Taller Mecánico Nazcar Motors

Un taller mecánico creado por un grupo de 3 amigos apasionados por los autos recién creado el 12 de Enero del 2022. Actualmente operando desde abajo, Nazcar Motors tiene la visión a futuro de expansión local, llevando las carreras ilegales a un ámbito deportivo y 100% legal creando así una de las primeras ligas deportivas de la ciudad como nombre y en honor a la empresa que llevará a cabo este proyecto será "Liga Nazcar" que se llevará a cabo durante todo el año.

¿Dónde nos encontramos?

Actualmente nos encontramos en el Taller Comunitario Municipal localizado en Voodo Place, Elysian Island.

Carrera Nazcar Motors

En Nazcar Motors buscamos que nuestros mecánicos busquen un desarrollo dentro de la empresa. Personas que quizá nunca hayan tenido experiencia con trabajos mecánicos pueden ser instruidas dentro de nuestra empresa como empleados para que cada vez su capacidad profesional crezca, a eso le llamamos Carrera Nazcar Motors, a la posibilidad de crear un desarrollo profesional en base a la experiencia y capacitación. Puedes ver las capacidades de desarrollo que tenemos.

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Costos de Nuestros Servicios

AUN ESTAMOS TRABAJANDO EN ELLO

ACTUALIZACIÓN PÚBLICA PARA CLIENTES

Estimados clientes, nos encanta anunciarles la mudanza temporal de nuestros servicios y lugar de operación a Hayes Auto Mission Row.

COMO NUEVAS

ASSDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

NUEVO MANUAL DE EMPLEADOS NAZCAR MOTORS

llevaré a cucharita lo antes posible.

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Gerente: Puesto designado a todo de operaciones y movimientos, es encargado de la empresa en general. Este puesto es de alta demanda de disponibilidad ya que es una labor 24/7 aunque no se encuentre de servicio ya que es quien puede solucionar la totalidad de necesidades de la empresa o algún problema que está presente.

Obligaciones generales:

• Mantener al equipo funcionando, es decir, siempre estar al contacto con los jefes de cada departamento consultando que todo vaya según lo esperado.
• Realizar contrataciones y anuncios para rotar clientes dentro de la empresa, así como empleados.
• Ser la cara pública ante cualquier incidente, todo problema o suceso procedente de la empresa es totalmente responsabilidad del/la gerente.
• Agendar, organizar y llevar a cabo actividades en coordinación con las empresas gubernamentales para una mejor relación pública.
• Administrar cualquier procedimiento, ya sea el manejo de la aplicación móvil, papeleos con el gobierno, trámites de cualquier tipo en general.
• Entender a la perfección y aplicar en todo momento el manual de empleados de Nazcar Motors.
• Cubrir cualquier función que no puedan llevar a cabo los empleados por falta de personal.
• Realizar los cambios de puestos por certificaciones aprobadas.

Sub-Gerente: Este puesto estará encargado a la supervisión de los siguientes puestos: certificador, coordinador y eventos. De igual manera una de sus prioridades es la contratación de nuevo personal.

Obligaciones generales:

• Mantener siempre activa la contratación de personal.
• Atender problemáticas que estén dentro de sus posibilidades.
• Realizar las evaluaciones de los puestos de certificador, coordinador y eventos (evaluación semanal).
• Cubrir cualquier función que no puedan llevar a cabo los empleados por falta de personal.

Contrataciones:

• Se pueden poner anuncios en el móvil para poder llamar a nuevos aspirantes, o contestar las solicitudes de la aplicación TAB
• Al revisar las solicitudes o contactar con un posible aspirante, citar a la oficina de la empresa para proceder a la entrevista.
• Preguntas a realizar en la entrevista: Nombre, número, licencia de conducir, ¿Tienes antecedentes penales? ¿Por qué quieres pertenecer a nuestro equipo? ¿Tienes experiencia en la mecánica o algo similar? ¿Cuántas horas de servicio puede brindar?
• Una vez tomados todos los datos la información tiene que ser enviada a la base de datos (se le brindará una plataforma) y dejar toda la información recabada en ella (si este paso no es cumplido la contratación será inválida y será expulsado de inmediatamente, también, el Sub-Gerente tendrá un STRIKE.
• Al terminar todo ese proceso, se le ofrece el contrato al aspirante para que lo firme, ya firmado, se le da de alta al empleado en la app TAB.
• Se debe reportar los antecedentes del nuevo empleado a la directiva con documento que afirme NO ANTECEDENTES.

Evaluaciones: ¿Qué revisar? (se le entregará un formato de evaluaciones a completar y evaluar semanalmente)

• Certificador: Debe de verificar que el certificador, esté al pendiente de las solicitudes de certificación que hagan los empleados, también revisar que los papeleos enviados por el certificador estén llenos correctamente y además que sea una evaluación neutral sin preferencias.
• Coordinador: Supervisar que los coordinadores siempre mantengan a los empleados en movimiento, es decir, que todas las peticiones de grúas y reparaciones.
• Eventos: Revisar y aprobar proyectos provenientes de este departamento (carreras, cursos, exposiciones, etc.). Los proyectos, siempre deben contener las siguientes características: 1-. Tener permisos de las dependencias gubernamentales, 2-. El proyecto siempre debe ser accesible a todo tipo de público, en Nazcar Motors no debe existir exclusiones de ningún tipo.

Certificador: Como su nombre lo indica es el encargado de realizar las certificaciones para mecánicos que quieran seguir su “CARRERA NAZCAR”. Las evaluaciones deberán ser proporcionada los días lunes de cada semana y se deberá hacer la evaluación SOLO a los empleados que así lo quieran, se puede ofrecer la certificación al empleado, pero siempre el empleado será quien decida si quiere aplicar su certificación. El certificador podrá quitar certificados mediante una solicitud.

Obligaciones generales:

• Hacer certificados a los empleados que así lo hayan pedido o que hayan aceptado a hacerlos.
• Mandar la certificación los días lunes de cada semana para el cambio de puesto (si no se envía en el día especificado el certificador tendrá un STRIKE).
• Saber a la perfección los métodos de reparación existentes, así como los manuales de los puestos certificador hacia abajo.

Certificación: En la certificación se tomarán los siguientes aspectos a evaluar.

• Horas de trabajo realizadas al momento de la certificación.
• ¿Qué tan apegado al manual de trabajadores realiza sus operaciones? Evaluar del 1 al 10.
• ¿Porqué quiere realizar su certificación?
• Historial de STRIKES.
• Al momento de realizar la certificación, ¿El empleado tenía todas las herramientas necesarias? 1 al 10
• Los métodos que utiliza el mecánico para la reparación de las partes del vehículo, ¿son las correctas? 1 al 10
• Hacer las siguientes preguntas: ¿Qué es un STONK? ¿Qué es la “CARRERA NAZCAR”? ¿Conoces los STRIKES? ¿Qué son?
• Llevar de nuevo una investigación de antecedentes penales.

Solicitud de anulación de certificado: Deberá ser enviado a la directiva llenando los siguientes campos.

• Nombre del empleado.
• Tiempo en la empresa.
• Razón de anulación.

Coordinador: Encargado de repartir labores a los empleados según sus funciones, es decir, hacer siempre cumplir todos los STONKS disponibles.

Obligaciones generales:

• Repartir funciones básicas a los empleados encargados. Envíos de grúas, mecánicos en taller y asignar los mecánicos que estarán disponibles para los eventos.
• Encargarse del numero empresarial y atender los llamados para poder hacer la repartición de STONKS.
• Atención al cliente: asegurarse que todos los clientes estén cómodos con su servicio y solucionar problemas en el área del taller el coordinador deberá siempre ofrecer un vaso de café a los clientes con los que pueda acercarse.
• Reportar cualquier incidente de alguno de los empleados a su respectivo Jefe de Novatos o Jefe de Certificados.

Asignación de labores:

• Inicio de llamada: Al contestar el número de una llamada siempre deberá de decir esta leyenda “Buenos días/noches gracias por llamar a Nazcar Motors ¿en qué le podemos ayudar?” Si el cliente pide una grúa deberá decirle esto al cliente “Claro que sí, mande un SMS con la ubicación donde necesita la grúa y le atendemos lo más rápido posible”
• Asignación de grúa: Siempre que el cliente necesite una grúa y envíe la ubicación por SMS debes preguntar por radio si hay mecánicos disponibles, cuando un mecánico te confirme la disponibilidad, responde el SMS de la ubicación con la siguiente leyenda “Gracias por contactar a Nazcar Motors, nuestro mecánico “nombre del mecánico” está por ir a su llamado, que tenga un excelente día.”
• Asignación en Taller: Trata de darles un trabajo rotado a los mecánicos, es decir, túrnalos en algún orden que quieras para poder asignarlos a los clientes que van llegando siempre tratando que no haya algún mecánico sin trabajo.

Eventos: (ESTE PUESTO AÚN ESTA EN PLANEAMIENTO POR LO QUE EL DESARROLLO DE SUS RESPONSABILIDADES SE ENCUENTRAN RESTRINGIDOS

Jefe de Certificados: Responsable de los mecánicos certificados, siempre deberá supervisar siempre a los mecánicos certificados y será la cara y apoyo de los mismos.

Obligaciones generales:

• Supervisar a los mecánicos certificados.
• Apoyar a los mecánicos certificados a realizar siempre un mejor trabajo.
• Toda queja de un mecánico certificado recaerá siempre en este puesto sin excepción, siempre debes de tener informados y controlados a tus mecánicos.
• En caso de que haya una queja deberás hablar con el mecánico en cuestión y tratar de solucionar el problema para que no vuelva a pasar.
• Generar reportes de conducta semanal.

Solicitud de anulación de certificado: Deberá ser enviado a la directiva llenando los siguientes campos.
• Nombre del empleado.
• Tiempo en la empresa.
• Razón de anulación.

Jefe de Novatos: Responsable de los mecánicos novatos, siempre deberá supervisar siempre a los mecánicos novatos y será la cara y apoyo de los mismos.

Obligaciones generales:

• Supervisar a los mecánicos novatos y asociados.
• Apoyar a los mecánicos novatos y asociados a realizar siempre un mejor trabajo.
• Toda queja de un mecánico novato o asociado recaerá siempre en este puesto sin excepción, siempre debes de tener informados y controlados a tus mecánicos.
• En caso de que haya una queja deberás hablar con el mecánico en cuestión y tratar de solucionar el problema para que no vuelva a pasar.
• Introducir a los asociados al Manual de empleados de Nazcar Motors, de esta manera, ellos comenzarán a conocer lo básico.
• Generar reportes de conducta semanal.

Mecánico Certificado: Un mecánico con experiencia suficiente para poder operar en varios sectores.

Obligaciones generales:

• Asistir siempre que te requieran en los eventos.
• Seguir los pasos específicos para las reparaciones, cada reparación tiene su procedimiento especializado por lo que debes siempre operar de acuerdo a la necesidad del cliente.
• Responder siempre si esta disponible a la radio para la asignación de grúa.
• Podrás solicitar tu certificación para algún puesto avanzado. Para hacerlo acércate a algún certificador.
• Leer el Manual de empleados de Nazcar Motors.
• Siempre tratar de realizar los encargos del gobierno.

Mecánico Novato: Este mecánico cuenta con poca experiencia, por lo que se trabaja todo lo posible para que tenga un rápido aprendizaje.

Obligaciones generales:

• Permanecer mayormente en el taller mecánico.
• Leer el Manual de empleados de Nazcar Motors.
• Siempre tratar de realizar los encargos del gobierno.
• Utilizar la [Guía de procedimientos]

Asociado: Nuevo empleado en prueba que puede ser utilizado para cualquier cosa con excepción a los eventos.

Samantha Cross

Información general

Edad:​
29 Años.​
​
Nacimiento:​
30 de Octubre del 1995, México.​
​
Nacionalidad:​
Estadounidense por residencia.​
​
SEXO:​
Mujer.​
​
IDIOMAS:​
Inglés (Fluído), Español (Nativo).​
​
APARIENCIA FÍSICA: ​
Mide 1.68m, ojos Grises, cabello castaño claro, complexión delgada, tez clara y pecas en línea de ojos y nariz.​

Padres

La familia Cross se compone de dos pilares fundamentales: la madre, Olivia Jenkins, y el padre, Walter Cross. Olivia, nacida en San Francisco, California, Estados Unidos, tiene 56 años y se dedica apasionadamente a la producción de comida congelada. Su origen en la bulliciosa ciudad de San Francisco añade un toque cosmopolita a la historia de la familia Cross, y su dedicación a la producción de alimentos refleja su compromiso con la nutrición y la calidad en el hogar.

Walter Cross, el padre de la familia, nació en Los Santos, San Andreas, Estados Unidos. Con 59 años, Walter ha dedicado gran parte de su vida a la práctica de la abogacía en el condado de San Francisco. Su conexión con Los Santos añade una dimensión interesante a la historia, ya que la familia ha experimentado dos mundos urbanos distintos a lo largo de su vida. La dualidad entre San Francisco y Los Santos proporciona una base sólida para la diversidad de experiencias y perspectivas dentro de la familia Cross.

La combinación de la experiencia de Olivia en la industria alimentaria y la carrera legal de Walter ofrece un equilibrio único en la familia. Mientras Olivia aporta su conocimiento en la producción de alimentos, Walter contribuye con su experiencia legal, estableciendo así un entorno hogareño que valora tanto la nutrición como la justicia. La historia de los Cross se enriquece con la diversidad de sus orígenes y la variedad de habilidades y pasiones que cada miembro de la familia aporta a la mesa.

Personalidad

Samantha es una individua muy carismática, con una fascinación innata por conocer nuevas personas. Aunque valora su privacidad, siempre está dispuesta a abrirse a quienes están más cerca de ella. Su sinceridad es una de sus principales virtudes, ya que entiende que la verdad, aunque a veces dolorosa, es fundamental para construir relaciones sólidas. Empática por naturaleza, busca constantemente maneras de ayudar a los demás.

Infancia

La familia Cross tomó la valiente decisión de mudarse a Los Santos cuando Samantha era solo una niña, en busca de una vida más tranquila y llena de oportunidades. La ciudad, conocida por su diversidad y energía vibrante, se convirtió en el lienzo sobre el cual los Cross podrían pintar su nuevo capítulo.

Desde sus primeros años en Los Santos, Samantha destacó por su personalidad intrépida, siempre en movimiento y explorando los diversos rincones de la ciudad. Ya fuera paseando por las animadas calles del centro, disfrutando de las soleadas playas o explorando los encantadores vecindarios de Vinewood, Samantha encontraba fascinación en cada aspecto de su entorno.

Los Santos, con su mezcla única de cultura, arte y vida urbana, se convirtió en un telón de fondo enriquecedor para la infancia de Samantha. La ciudad ofrecía una amplia gama de experiencias, desde participar en eventos comunitarios hasta disfrutar de parques y espacios recreativos. Su espíritu explorador la llevó a descubrir cada faceta positiva que Los Santos tenía para ofrecer.

A medida que Samantha crecía, su conexión con la ciudad se fortalecía. Los Santos se convirtió en más que un hogar; se transformó en un lugar lleno de posibilidades educativas y culturales. La joven exploradora se sumergió en la rica diversidad de la ciudad, participando en actividades que le permitieron aprender y crecer en un entorno estimulante.

La familia Cross, inicialmente en busca de una vida más tranquila, descubrió en Los Santos un hogar lleno de oportunidades y belleza. Samantha, con su espíritu intrépido y aprecio por lo positivo, se convirtió en una figura querida en la comunidad, dejando una marca positiva en los corazones de aquellos que la rodeaban.

Juventud

Durante la adolescencia, Samantha, la intrépida joven de la familia Cross, se sumergió en la vida vibrante de Los Santos con una actitud despreocupada y un deseo de disfrutar el momento. Su espíritu libre y su inclinación por explorar cada rincón de la ciudad la llevaron a vivir una juventud llena de experiencias inolvidables.

A pesar de su enfoque relajado hacia el futuro, Samantha demostró una sabiduría sorprendente al elegir cuidadosamente sus amistades. Consciente de la importancia de las relaciones saludables, evitó cuidadosamente aquellos lazos que podrían resultar tóxicos. En un entorno tan dinámico como Los Santos, esta decisión revela una madurez más allá de sus años, mostrando una comprensión profunda de la importancia de rodearse de personas que contribuyan positivamente a su vida.

Las noches de fiesta típicas de la juventud de Samantha se convirtieron en momentos cruciales en su desarrollo. En medio de las luces parpadeantes y la música atronadora de los clubes nocturnos de Los Santos, Samantha experimentó la libertad y la diversión característica de esa etapa de la vida. Estas experiencias no solo le proporcionaron alegría y diversión, sino que también le enseñaron valiosas lecciones sobre la importancia del equilibrio entre la diversión y la responsabilidad.

La combinación de la crianza sólida de la familia Cross, el entorno dinámico de Los Santos y la personalidad intrépida de Samantha se fusionaron para dar forma a una adolescencia llena de descubrimientos, amistades significativas y momentos que quedaron grabados en su memoria. A medida que Samantha avanzaba hacia la adultez, llevaba consigo la riqueza de estas experiencias, listas para influir en las elecciones y decisiones que definirían su camino en el futuro.

Educación

Después de completar con éxito su educación primaria, secundaria y high school en la vibrante ciudad de Los Santos, Samantha estaba ansiosa por dar el siguiente paso en su búsqueda de conocimiento. Con un deseo ardiente de comprender las complejidades de la interacción humana, decidió continuar su educación en la prestigiosa Universidad de Los Santos.

La vida universitaria no solo le ofreció a Samantha una experiencia académica enriquecedora, sino también la oportunidad de sumergirse en la diversidad cultural y social que caracteriza a Los Santos. Entre las bulliciosas calles de Vinewood y las imponentes estructuras de Del Perro, encontró un escenario único para explorar su pasión por la psicología de la comunicación.

Durante sus años en la universidad, Samantha no solo se dedicó a sus estudios académicos, sino que también participó activamente en diversas actividades extracurriculares. Desde grupos de debate hasta proyectos de investigación social, aprovechó cada oportunidad para aplicar sus conocimientos teóricos en situaciones prácticas del mundo real.

La licenciatura en Psicología de la Comunicación que Samantha obtuvo no solo fue un logro académico, sino también un testimonio de su dedicación y habilidades en el ámbito de la comprensión de las complejidades humanas. Equipada con un profundo entendimiento de los procesos comunicativos, Samantha se destacó no solo como estudiante sino también como una individua comprometida con contribuir al bienestar de la sociedad.

Tras graduarse con honores, Samantha se enfrentó a un mundo lleno de posibilidades en la bulliciosa metrópolis de Los Santos. Con su licenciatura en mano, se embarcó en una emocionante travesía para aplicar sus conocimientos en contextos prácticos, ya sea trabajando en la industria del entretenimiento en Vinewood o asesorando en proyectos comunitarios que buscan mejorar la comunicación interpersonal en los barrios más diversos de la ciudad.

En resumen, la historia educativa de Samantha en Los Santos no solo fue un viaje académico, sino también una inmersión en la rica textura social y cultural de esta icónica ciudad. Su licenciatura en Psicología de la Comunicación se convirtió en la llave que abrió las puertas a un futuro lleno de posibilidades, donde su comprensión aguda de las complejidades humanas la posicionó como una figura valiosa en la intersección entre la academia y la sociedad vibrante de Los Santos.

Experiencia profesional

Nazcar Motors - Propietaria y Gerente (Los Santos, 2019-2022):
Samantha Cross demostró su capacidad emprendedora al fundar y dirigir con éxito su propio taller mecánico, Nazcar Motors. Durante su gestión como propietaria y gerente, no solo consolidó la reputación del taller como un referente en la reparación de vehículos en Los Santos, sino que también implementó prácticas innovadoras en el negocio.

Bajo su liderazgo, Nazcar Motors se destacó por ofrecer un servicio personalizado, eficiente y de alta calidad. Samantha se enfocó en construir un equipo altamente capacitado y motivado, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo. Además, implementó programas de capacitación continua para mantener al personal actualizado con las últimas tecnologías automotrices.

Durante su tiempo en Nazcar Motors, Samantha estableció relaciones sólidas con proveedores locales y negoció acuerdos beneficiosos para el taller. Además, desarrolló estrategias de marketing efectivas que aumentaron significativamente la clientela y la visibilidad de la empresa en la comunidad.

Transición Empresarial - Nueva Aventura en el Sector de la Limpieza (Los Santos, 2022-2023):
En la actualidad, Samantha se encuentra en una etapa de reflexión, explorando opciones para definir su camino profesional. Su deseo es encontrar una pasión que la inspire a comprometerse plenamente. A los 24 años, completó sus estudios superiores, pero su sed de conocimiento y crecimiento personal continúa impulsándola a buscar nuevas oportunidades y desafíos. Es en este período de reflexión que Samantha decidió transferir la gestión de Nazcar Motors y Royal Enterprise a personas externas, permitiéndole explorar otras áreas y proyectos.

Como propietaria de la empresa de limpieza (Royal Enterprise), Samantha aplicó sus conocimientos en gestión empresarial para optimizar operaciones y mejorar la eficiencia del servicio. Implementó prácticas sostenibles y ecológicas, posicionando a la empresa como líder en servicios de limpieza respetuosos con el medio ambiente.

Bajo su liderazgo, Royal Enterprise experimentó un crecimiento significativo en su cartera de clientes y expandió su presencia en el mercado. Samantha supervisa de cerca las operaciones diarias, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Además, ha establecido alianzas estratégicas con empresas locales, diversificando aún más las ofertas de servicios de la empresa.

Esta transición de Nazcar Motors a Royal Enterprise destaca la versatilidad y la capacidad de adaptación de Samantha Cross en el ámbito empresarial, demostrando su habilidad para liderar con éxito en diferentes sectores y su compromiso con la excelencia en el servicio.

Actualidad

Samantha Cross destaca como una figura intrigante en el escenario laboral actual, resaltando por su habilidad emprendedora y versatilidad en el liderazgo. Su trayectoria incluye desde la creación y exitosa dirección de Nazcar Motors hasta la transición al ámbito de la limpieza con Royal Enterprise.

Durante su tiempo al frente de Nazcar Motors, Samantha no solo consolidó la reputación del taller como líder en reparación de vehículos en Los Santos, sino que también introdujo innovaciones en sus estrategias comerciales. Puso énfasis en un servicio personalizado y eficiente, además de formar un equipo altamente capacitado, contribuyendo al éxito y reconocida calidad del taller.

La transición a Royal Enterprise no solo demostró su capacidad para liderar en diferentes sectores, sino también su habilidad para aplicar sus conocimientos en gestión empresarial de manera efectiva. La empresa de limpieza se destacó por sus prácticas sostenibles y ecológicas, convirtiéndose en líder de servicios respetuosos con el medio ambiente y ampliando su presencia en el mercado.

Actualmente, Samantha está en un periodo de reflexión, explorando nuevas oportunidades y proyectos que despierten su compromiso pleno. Su decisión de delegar la gestión de Nazcar Motors y Royal Enterprise refleja su constante búsqueda de crecimiento personal y su disposición para aventurarse en áreas aún desconocidas.

Con una combinación única de experiencia, adaptabilidad y un enfoque innovador, Samantha Cross se presenta como una figura inspiradora en el ámbito empresarial actual. Su capacidad para liderar con éxito en distintos sectores y su continua búsqueda de conocimiento y crecimiento la posicionan como alguien que puede aportar una perspectiva valiosa a cualquier equipo o proyecto.

Habilidades

• Liderazgo Emprendedor: Samantha demostró habilidades excepcionales al fundar y dirigir con éxito Nazcar Motors, destacándose como líder emprendedora.

• Gestión Empresarial: Su experiencia en Nazcar Motors y Royal Enterprise evidencia habilidades sólidas en la gestión de operaciones, desarrollo de equipos y toma de decisiones estratégicas.

• Adaptabilidad y Versatilidad: La transición exitosa entre sectores, desde la mecánica automotriz hasta la limpieza, resalta su capacidad para adaptarse y liderar en entornos diversos.

• Habilidades de Negociación: La habilidad para establecer relaciones sólidas con proveedores, negociar acuerdos beneficiosos y desarrollar estrategias de marketing efectivas destaca sus habilidades de negociación.

• Inteligencia Emocional: La elección cuidadosa de amistades durante la adolescencia y la evitación de relaciones tóxicas reflejan su inteligencia emocional y habilidad para construir relaciones saludables.

• Desarrollo de Equipos: Samantha enfocó en construir equipos altamente capacitados y motivados en Nazcar Motors, creando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.

• Innovación y Sostenibilidad: La implementación de prácticas innovadoras y sostenibles en Nazcar Motors y Royal Enterprise resalta su enfoque hacia la innovación y la responsabilidad ambiental.

• Planificación Estratégica: La transición empresarial y la delegación de la gestión de sus empresas indican habilidades de planificación estratégica y visión a largo plazo.

• Comunicación Efectiva: La capacidad para establecer alianzas estratégicas con empresas locales sugiere habilidades de comunicación efectiva y construcción de redes.

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Procedimientos de mecánico al momento de reparar - NAZCAR MOTORS

INICIO

• /me sacaría la caja de herramientas, seguidamente los guantes gruesos de mecánico.
• /me dejaría la caja de herramientas en el suelo, seguidamente se colocaría los guantes en cada mano.
• /me revisaría los daños que tendría el coche.
• /do (según los daños que contenga) (con comas)

LUCES DELANTERAS

• /me sacaría las bombillas dañadas del coche desconectándolas y desenroscándolas, seguidamente las deja en el suelo, seguidamente coloca nuevas bombillas en los faroles nuevos enroscándolas y conectando los cables adheridos a ellos.
• /do se vería el coche con nuevas bombillas en los faroles delanteros.

CARROCERIA DELANTERA

• /me sacaría las autopartes delanteras dañadas cuidadosamente, seguidamente colocaría nuevas autopartes delanteras traídas del almacén, seguidamente las empezaría a soldar.
• /do se vería el coche con nueva carrocería delantera.

PUERTAS

• /me sacaría las puertas dañadas destornillándolas, seguidamente colocaría nuevas puertas traídas del almacén, seguidamente empezaría atornillar estas.
• /do se vería el coche con nuevas puertas.

VENTANAS

• /me sacaría las ventanas dañadas del coche, seguidamente las colocaría en el suelo, seguidamente colocaría nuevas ventanas traídas del almacén.
• /do se vería el coche con nuevas ventanas.

CARROCERIA TRASERA

• /me sacaría las autopartes traseras dañadas, seguidamente las colocaría en el suelo, seguidamente colocaría nuevas autopartes traseras, seguidamente las empezaría a soldar.
• /do se vería al coche con nueva carrocería trasera.

MOTOR

• /me repararía el motor, seguidamente pegaría los cables desprendidos de este con cinta aislante A20, seguidamente echaría un aceite especial para motores.
• /do se vería el motor reparado y listo para su función.

LIMPIEZA DEL COCHE

• /me empezaría a pasarle un trapo húmedo con un jabón especial para coches.
• /me abriría la puerta cuidadosamente, seguidamente empezaría a pasar la aspiradora automática por toda la parte interior del coche.
• /do se vería el coche limpio tanto internamente como externamente.

NUEVO MANUAL DE EMPLEADOS NAZCAR MOTORS

Spoiler

Gerente: Puesto designado a todo de operaciones y movimientos, es encargado de la empresa en general. Este puesto es de alta demanda de disponibilidad ya que es una labor 24/7 aunque no se encuentre de servicio ya que es quien puede solucionar la totalidad de necesidades de la empresa o algún problema que está presente.

Obligaciones generales:

• Mantener al equipo funcionando, es decir, siempre estar al contacto con los jefes de cada departamento consultando que todo vaya según lo esperado.
• Realizar contrataciones y anuncios para rotar clientes dentro de la empresa, así como empleados.
• Ser la cara pública ante cualquier incidente, todo problema o suceso procedente de la empresa es totalmente responsabilidad del/la gerente.
• Agendar, organizar y llevar a cabo actividades en coordinación con las empresas gubernamentales para una mejor relación pública.
• Administrar cualquier procedimiento, ya sea el manejo de la aplicación móvil, papeleos con el gobierno, trámites de cualquier tipo en general.
• Entender a la perfección y aplicar en todo momento el manual de empleados de Nazcar Motors.
• Cubrir cualquier función que no puedan llevar a cabo los empleados por falta de personal.
• Realizar los cambios de puestos por certificaciones aprobadas.

Sub-Gerente: Este puesto estará encargado a la supervisión de los siguientes puestos: certificador, coordinador y eventos. De igual manera una de sus prioridades es la contratación de nuevo personal.

Obligaciones generales:

• Mantener siempre activa la contratación de personal.
• Atender problemáticas que estén dentro de sus posibilidades.
• Realizar las evaluaciones de los puestos de certificador, coordinador y eventos (evaluación semanal).
• Cubrir cualquier función que no puedan llevar a cabo los empleados por falta de personal.

Contrataciones:

• Se pueden poner anuncios en el móvil para poder llamar a nuevos aspirantes, o contestar las solicitudes de la aplicación TAB
• Al revisar las solicitudes o contactar con un posible aspirante, citar a la oficina de la empresa para proceder a la entrevista.
• Preguntas a realizar en la entrevista: Nombre, número, licencia de conducir, ¿Tienes antecedentes penales? ¿Por qué quieres pertenecer a nuestro equipo? ¿Tienes experiencia en la mecánica o algo similar? ¿Cuántas horas de servicio puede brindar?
• Una vez tomados todos los datos la información tiene que ser enviada a la base de datos (se le brindará una plataforma) y dejar toda la información recabada en ella (si este paso no es cumplido la contratación será inválida y será expulsado de inmediatamente, también, el Sub-Gerente tendrá un STRIKE.
• Al terminar todo ese proceso, se le ofrece el contrato al aspirante para que lo firme, ya firmado, se le da de alta al empleado en la app TAB.
• Se debe reportar los antecedentes del nuevo empleado a la directiva con documento que afirme NO ANTECEDENTES.

Evaluaciones: ¿Qué revisar? (se le entregará un formato de evaluaciones a completar y evaluar semanalmente)

• Certificador: Debe de verificar que el certificador, esté al pendiente de las solicitudes de certificación que hagan los empleados, también revisar que los papeleos enviados por el certificador estén llenos correctamente y además que sea una evaluación neutral sin preferencias.
• Coordinador: Supervisar que los coordinadores siempre mantengan a los empleados en movimiento, es decir, que todas las peticiones de grúas y reparaciones.
• Eventos: Revisar y aprobar proyectos provenientes de este departamento (carreras, cursos, exposiciones, etc.). Los proyectos, siempre deben contener las siguientes características: 1-. Tener permisos de las dependencias gubernamentales, 2-. El proyecto siempre debe ser accesible a todo tipo de público, en Nazcar Motors no debe existir exclusiones de ningún tipo.

Certificador: Como su nombre lo indica es el encargado de realizar las certificaciones para mecánicos que quieran seguir su “CARRERA NAZCAR”. Las evaluaciones deberán ser proporcionada los días lunes de cada semana y se deberá hacer la evaluación SOLO a los empleados que así lo quieran, se puede ofrecer la certificación al empleado, pero siempre el empleado será quien decida si quiere aplicar su certificación. El certificador podrá quitar certificados mediante una solicitud.

Obligaciones generales:

• Hacer certificados a los empleados que así lo hayan pedido o que hayan aceptado a hacerlos.
• Mandar la certificación los días lunes de cada semana para el cambio de puesto (si no se envía en el día especificado el certificador tendrá un STRIKE).
• Saber a la perfección los métodos de reparación existentes, así como los manuales de los puestos certificador hacia abajo.

Certificación: En la certificación se tomarán los siguientes aspectos a evaluar.

• Horas de trabajo realizadas al momento de la certificación.
• ¿Qué tan apegado al manual de trabajadores realiza sus operaciones? Evaluar del 1 al 10.
• ¿Porqué quiere realizar su certificación?
• Historial de STRIKES.
• Al momento de realizar la certificación, ¿El empleado tenía todas las herramientas necesarias? 1 al 10
• Los métodos que utiliza el mecánico para la reparación de las partes del vehículo, ¿son las correctas? 1 al 10
• Hacer las siguientes preguntas: ¿Qué es un STONK? ¿Qué es la “CARRERA NAZCAR”? ¿Conoces los STRIKES? ¿Qué son?
• Llevar de nuevo una investigación de antecedentes penales.

Solicitud de anulación de certificado: Deberá ser enviado a la directiva llenando los siguientes campos.

• Nombre del empleado.
• Tiempo en la empresa.
• Razón de anulación.

Coordinador: Encargado de repartir labores a los empleados según sus funciones, es decir, hacer siempre cumplir todos los STONKS disponibles.

Obligaciones generales:

• Repartir funciones básicas a los empleados encargados. Envíos de grúas, mecánicos en taller y asignar los mecánicos que estarán disponibles para los eventos.
• Encargarse del numero empresarial y atender los llamados para poder hacer la repartición de STONKS.
• Atención al cliente: asegurarse que todos los clientes estén cómodos con su servicio y solucionar problemas en el área del taller el coordinador deberá siempre ofrecer un vaso de café a los clientes con los que pueda acercarse.
• Reportar cualquier incidente de alguno de los empleados a su respectivo Jefe de Novatos o Jefe de Certificados.

Asignación de labores:

• Inicio de llamada: Al contestar el número de una llamada siempre deberá de decir esta leyenda “Buenos días/noches gracias por llamar a Nazcar Motors ¿en qué le podemos ayudar?” Si el cliente pide una grúa deberá decirle esto al cliente “Claro que sí, mande un SMS con la ubicación donde necesita la grúa y le atendemos lo más rápido posible”
• Asignación de grúa: Siempre que el cliente necesite una grúa y envíe la ubicación por SMS debes preguntar por radio si hay mecánicos disponibles, cuando un mecánico te confirme la disponibilidad, responde el SMS de la ubicación con la siguiente leyenda “Gracias por contactar a Nazcar Motors, nuestro mecánico “nombre del mecánico” está por ir a su llamado, que tenga un excelente día.”
• Asignación en Taller: Trata de darles un trabajo rotado a los mecánicos, es decir, túrnalos en algún orden que quieras para poder asignarlos a los clientes que van llegando siempre tratando que no haya algún mecánico sin trabajo.

Eventos: (ESTE PUESTO AÚN ESTA EN PLANEAMIENTO POR LO QUE EL DESARROLLO DE SUS RESPONSABILIDADES SE ENCUENTRAN RESTRINGIDOS

Jefe de Certificados: Responsable de los mecánicos certificados, siempre deberá supervisar siempre a los mecánicos certificados y será la cara y apoyo de los mismos.

Obligaciones generales:

• Supervisar a los mecánicos certificados.
• Apoyar a los mecánicos certificados a realizar siempre un mejor trabajo.
• Toda queja de un mecánico certificado recaerá siempre en este puesto sin excepción, siempre debes de tener informados y controlados a tus mecánicos.
• En caso de que haya una queja deberás hablar con el mecánico en cuestión y tratar de solucionar el problema para que no vuelva a pasar.
• Generar reportes de conducta semanal.

Solicitud de anulación de certificado: Deberá ser enviado a la directiva llenando los siguientes campos.
• Nombre del empleado.
• Tiempo en la empresa.
• Razón de anulación.

Jefe de Novatos: Responsable de los mecánicos novatos, siempre deberá supervisar siempre a los mecánicos novatos y será la cara y apoyo de los mismos.

Obligaciones generales:

• Supervisar a los mecánicos novatos y asociados.
• Apoyar a los mecánicos novatos y asociados a realizar siempre un mejor trabajo.
• Toda queja de un mecánico novato o asociado recaerá siempre en este puesto sin excepción, siempre debes de tener informados y controlados a tus mecánicos.
• En caso de que haya una queja deberás hablar con el mecánico en cuestión y tratar de solucionar el problema para que no vuelva a pasar.
• Introducir a los asociados al Manual de empleados de Nazcar Motors, de esta manera, ellos comenzarán a conocer lo básico.
• Generar reportes de conducta semanal.

Mecánico Certificado: Un mecánico con experiencia suficiente para poder operar en varios sectores.

Obligaciones generales:

• Asistir siempre que te requieran en los eventos.
• Seguir los pasos específicos para las reparaciones, cada reparación tiene su procedimiento especializado por lo que debes siempre operar de acuerdo a la necesidad del cliente.
• Responder siempre si esta disponible a la radio para la asignación de grúa.
• Podrás solicitar tu certificación para algún puesto avanzado. Para hacerlo acércate a algún certificador.
• Leer el Manual de empleados de Nazcar Motors.
• Siempre tratar de realizar los encargos del gobierno.

Mecánico Novato: Este mecánico cuenta con poca experiencia, por lo que se trabaja todo lo posible para que tenga un rápido aprendizaje.

Obligaciones generales:

• Permanecer mayormente en el taller mecánico.
• Leer el Manual de empleados de Nazcar Motors.
• Siempre tratar de realizar los encargos del gobierno.
• Utilizar la [Guía de procedimientos]

Asociado: Nuevo empleado en prueba que puede ser utilizado para cualquier cosa con excepción a los eventos.

COMO NUEVAS

ACTUALIZACIÓN PÚBLICA PARA CLIENTES

Estimados clientes, nos encanta anunciarles la mudanza temporal de nuestros servicios y lugar de operación a Hayes Auto Mission Row.

Taller Mecánico Nazcar Motors

Un taller mecánico creado por un grupo de 3 amigos apasionados por los autos recién creado el 12 de Enero del 2022. Actualmente operando desde abajo, Nazcar Motors tiene la visión a futuro de expansión local, llevando las carreras ilegales a un ámbito deportivo y 100% legal creando así una de las primeras ligas deportivas de la ciudad como nombre y en honor a la empresa que llevará a cabo este proyecto será "Liga Nazcar" que se llevará a cabo durante todo el año.

¿Dónde nos encontramos?

Actualmente nos encontramos en el Taller Comunitario Municipal localizado en Voodo Place, Elysian Island.

Carrera Nazcar Motors

En Nazcar Motors buscamos que nuestros mecánicos busquen un desarrollo dentro de la empresa. Personas que quizá nunca hayan tenido experiencia con trabajos mecánicos pueden ser instruidas dentro de nuestra empresa como empleados para que cada vez su capacidad profesional crezca, a eso le llamamos Carrera Nazcar Motors, a la posibilidad de crear un desarrollo profesional en base a la experiencia y capacitación. Puedes ver las capacidades de desarrollo que tenemos.

Spoiler

Costos de Nuestros Servicios

AUN ESTAMOS TRABAJANDO EN ELLO

Nombre de usuario: Alexa Robinson

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Fecha y hora estimada del suceso: 13/01/2022 8:36 pm (Arizona)

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Descripción: Intentando salir del estacionamiento de minero, se queda atorado mi PJ en una dimensión diferente 3 veces me ha pasado.

Pruebas: https://youtu.be/md6roeVfQSk

Pasos para replicarlo: Entrar y salir del estacionamiento de minero. (Algunas veces solamente se buguea pero ya son 3 las que me pasa.)

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Documentos gráficos: insertar.