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Preguntas / Soporte Técnico
haz los pasos que pone en el baneo abriendo la apelación
Nadie ha respondido aún
Buenas @Askisha ¿Cómo estas?
Si crees que fue una sanción mal aplicada le dejo la infomracion y el lugar correspondiente para apelar la misma. Soporte.gtahub.gg [INFORMACIÓN] APELACIONES
Buenas @fernandogh1982 ¿Cómo estas?
Si sigues con el problema puedes contactar ayuda mediante el siguiente enlace
Discord.gtahub.gg.
Buenas @Razol_Villanueva ¿Cómo estas?
Esto no tiene un tiempo estimado, por lo general puede demorar. En este caso se recomienda tener paciencia ya que hay muchos casos iguales de apelaciones.
[INFORMACIÓN] APELACIONES
Buenas @Erik-Guitton ¿Cómo estas?
Usted fue sancionado por "CARKILL" esta tiene un tiempo de 360 MINUTOS de sanción, si tiene sanciones acumuladas esta se aumentara mas tiempo de lo normal, si cres que es un problema puede consultar mediante Soporte.
Le dejo los link directo para que se le facilite, Suerte!!
Soporte GTAHUB
[INFORMACIÓN] SANCIONES
Buenas,
Lamentamos eso, abre un ticket en https://discord.gtahub.gg
Los HUBCoins no tienen equivalencia en dinero IC. Cada uno tiene su propio valor independiente.
Debe colocar el dato con el formato Nombre_Apellido
Detalla el problema, si es posible con un clip. Además indícame ¿Usas laptop o PC? En caso de laptop ¿Estas jugando con la gráfica integrada teniendo una GPU? ¿Qué aplicaciones mantienes abiertas al jugar?
Abre un ticket en https://discord.gtahub.gg comentando ello. Puede tratarse de un bloqueo, por ende al abrir ticket solicitar la revisión con su Nombre_Apellido del personaje y servidor al que intenta acceder.
Un saludo.
No puede tener 2 cuentas, no es algo permitido. Debes abrir un ticket en https://discord.gtahub.gg para verificar el caso y solucionarlo.
Un saludo
Buenas @yanelson-rodriguez ,¿Cómo estas?
Mire le voy a dejar toda la información sobre apelaciones, de igual forma le facilito donde tiene que apelar, tiene que dirigirse a "Soporte.gtahub.gg" ingresar el servidor en la que quiera apelar su cuenta Bloqueada/Ban luego tiene que ingresar lo siguiente Correo y Contraseña de su cuenta una ves usted ingrese con su cuenta tiene que ir al apartado
Soporte >> Apelaciones >> Apelar un bloqueo/ban
Rellena toda la información requerida para crear dicho ticket y tiene que esperar respuestas del staff encargado de su Bloqueo/ban
(No hay un tiempo estimado para la misma) [INFORMACIÓN] APELACIONES
Buenas @agustin_araujo , ¿Cómo estas?
Estar poniendo los datos en el servidor correspondiente. Orión, Andromeda o Pegasus según donde tengas la cuenta.
Colocar correctamente el email que está relacionado con la cuenta de GTAHUB.
Colocar correctamente la contraseña que está relacionada con la cuenta de GTAHUB. ¿Cómo puedes confirmar que el punto 2 y 3 esté bien? Desde https://login.gtahub.gg/ inicia sesión con el correo electrónico y contraseña en el servidor correcto.
Asegúrate de colocar correctamente el Nombre_Apellido. Importante colocarlo con el "_".
Ejemplo: Sam_Lend. Desde el link que te dejé antes, https://login.gtahub.gg, al iniciar sesión en el servidor apropiado, te aparecerán los personajes que tienes asociados a esa cuenta en ese servidor. Asegúrate de estar colocando un personaje de esa lista.
En el caso de que no pueda, puede comprar mediante "Kinguin", pero estarias pagando mas por las comisión.
@Mark-Rhosenblak Puedes Apelar la misma en "Soporte.gtahub.gg", una ves crees la apelación tienes que esperar que lo eleven y esperar pacientemente.
Cierren y archiven. SOLUCIONADO.
Buenas @XDarkSoulX , ¿Cómo estas?
Prueba lo siguiente que le voy a redactar le tendría que solucionar el problema, en el caso de que el error continúe puede ir a el discord Oficial de GTAHUB y usar el canal #Bugs-Reportes u #Preguntas y publicar su problema que ahí le brindaran ayuda.
Instalar/Reinstalar "RAGE Multiplayer // Launcher GTAHUB"
1- Borra completamente Launcher GTAHUB (Que no quede nada relacionado con "Launcher GTAHUB" u "RAGE Multiplayer")
2- Descargar RAGE Multiplayer mediante el siguiente enlace --> "rage.mp/es"
3- Instalar RAGE Multiplayer en un directorio vacío por ej "C:\RAGEMP"
4- Ejecutar RAGE Multiplayer como administrador y seleccionar el servidor que desee (Orion, Andromeda o Pegasu) y ingresar.
Instalar el archivo "libcef.dll" este lo puedes descargar en "dll-files" una ves descargado, luego borrar el archivo que contiene RAGEMP en la siguiente ruta "C:/RAGEMP/cef/libcef.dll" y mueves el nuevo archivo descargado "libcef.dll" en la misma carpeta y luego reiniciar el sistema y trate de ingresar nuevamente.
@SamLend gracias